Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Dorota Gawlak Willa Doris, prowadząca działalność pod adresem:

NIP: 7361717912
REGON: 123055260

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się:

• e-mailem: dgawlak@hotmail.com,
• telefonicznie: +48 694 915 333,
• listownie na adres wskazany powyżej.

W sprawach związanych z prywatnością należy korzystać z powyższych danych kontaktowych.

2. Jakie dane przetwarzamy

Formularz i kontakt bezpośredni

W formularzu zapytania zbieramy imię i nazwisko, adres e-mail, planowany termin przyjazdu i wyjazdu oraz liczbę osób. Numer telefonu, preferowany pokój, treść wiadomości i oznaczenie wybranej oferty są dobrowolne. Podobne dane możemy otrzymać, gdy kontaktujesz się z nami telefonicznie lub e-mailem.

Dane techniczne

Podczas korzystania z serwisu serwer może przetwarzać dane techniczne, takie jak adres IP, data i czas żądania, adres żądanego zasobu, typ przeglądarki oraz informacje o błędach. Formularz używa skrótu kryptograficznego adresu IP wyłącznie do ograniczania automatycznych i nadmiernych zgłoszeń.

Dane związane z rezerwacją

Jeżeli po zapytaniu dojdzie do rezerwacji, możemy przetwarzać dane potrzebne do jej realizacji, rozliczenia płatności, wystawienia dokumentu księgowego i obsługi ewentualnych roszczeń.

3. Cele i podstawy prawne

• Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie rezerwacji — podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Realizacja potwierdzonej rezerwacji — wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Obowiązki księgowe i podatkowe — wypełnienie obowiązków prawnych, art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Bezpieczeństwo serwisu, zapobieganie nadużyciom i dochodzenie lub obrona roszczeń — prawnie uzasadniony interes administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Wyświetlenie mapy i ułatwienie dojazdu — prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu użytecznej informacji o lokalizacji, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Nie wykorzystujemy danych z formularza do wysyłania newslettera ani marketingu elektronicznego. Gdyby taki cel został wprowadzony, wymagałby odrębnej podstawy prawnej i osobnej informacji.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów:

• dostawcy hostingu i podmiotom zapewniającym techniczne utrzymanie serwisu,
• dostawcy poczty elektronicznej obsługującemu skrzynkę w domenie hotmail.com,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub informatyczne — jeżeli jest to potrzebne,
• uprawnionym organom publicznym, gdy obowiązek przekazania danych wynika z prawa,
• OpenStreetMap Foundation w związku z załadowaniem kafelków mapy — na zasadach opisanych w punkcie 7.

Podmioty działające na zlecenie administratora otrzymują dane na podstawie odpowiedniej umowy i wyłącznie zgodnie z udokumentowanymi poleceniami, o ile przepisy nie stanowią inaczej.

5. Jak długo przechowujemy dane

• Dane z zapytania, które nie zakończyło się rezerwacją, przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi kontaktu, a następnie nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniej wiadomości.
• Dane związane z potwierdzoną rezerwacją przechowujemy przez czas jej realizacji, a później przez okres wymagany przepisami księgowymi i podatkowymi oraz do upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń.
• Skrót adresu IP używany do ograniczenia liczby zgłoszeń jest przechowywany przez 10 minut.
• Techniczne logi serwera są przechowywane przez okres wynikający z ustawień dostawcy hostingu i potrzeb bezpieczeństwa, nie dłużej niż jest to niezbędne do tych celów lub wymagane prawem.

6. Twoje prawa

W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania przysługuje Ci prawo:

• dostępu do danych i uzyskania ich kopii,
• sprostowania nieprawidłowych danych,
• usunięcia danych lub ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie umowy w sposób zautomatyzowany,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z administratorem. Możemy poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej żądanie.

Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje o sposobie złożenia skargi są dostępne na stronie uodo.gov.pl (otwiera nową kartę).

7. Mapa OpenStreetMap i połączenia zewnętrzne

Po przewinięciu strony do sekcji mapy przeglądarka łączy się bezpośrednio z serwerami OpenStreetMap Foundation (OSMF), aby pobrać kafelki mapy. OSMF jest odrębnym administratorem danych i może otrzymać między innymi adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, stronę odsyłającą oraz datę i czas żądania.

OSMF wskazuje, że kafelki mapy są dostarczane przez globalną sieć serwerów pamięci podręcznej. Szczegóły znajdują się w polityce prywatności OSMF (otwiera nową kartę).

Linki „Wyznacz trasę” prowadzą do zewnętrznej usługi Google Maps. Dane są przekazywane jej operatorowi dopiero po kliknięciu takiego linku.

8. Dobrowolność podania danych i automatyczne decyzje

Podanie danych oznaczonych w formularzu gwiazdką jest konieczne, abyśmy mogli sprawdzić termin i odpowiedzieć na zapytanie. Pozostałe dane są dobrowolne, ale mogą ułatwić kontakt i dopasowanie odpowiedzi.

Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy ich na podstawie danych z formularza.

9. Bezpieczeństwo, cookies i zmiany polityki

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne adekwatne do charakteru danych, w tym szyfrowane połączenie HTTPS, walidację formularza, ochronę antyspamową i ograniczenie liczby zgłoszeń.

Informacje o technologiach zapisywanych w urządzeniu użytkownika znajdują się w polityce plików cookies.

Polityka może być aktualizowana w razie zmiany działania serwisu, dostawców lub przepisów. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, z datą ostatniej aktualizacji wskazaną na początku dokumentu.