Regulamin serwisu

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady świadczenia drogą elektroniczną bezpłatnych usług dostępnych w serwisie willadoris.pl.

Usługodawcą i właścicielem serwisu jest:

Kontakt z usługodawcą jest możliwy przez e-mail dgawlak@hotmail.com oraz telefonicznie pod numerem +48 694 915 333.

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego wyświetlenie, zapisanie i wydrukowanie.

2. Usługi świadczone drogą elektroniczną

Serwis umożliwia bezpłatnie:

• przeglądanie informacji o Willi Doris, pokojach, cenach, lokalizacji i okolicy,
• korzystanie z interaktywnej mapy i linków do zewnętrznych map,
• wysłanie formularza z zapytaniem o dostępność i warunki pobytu,
• przejście do bezpośredniego kontaktu telefonicznego lub e-mailowego.

Umowa o świadczenie usługi przeglądania treści jest zawierana z chwilą wejścia do serwisu i kończy się po opuszczeniu strony. Umowa dotycząca formularza jest zawierana na czas potrzebny do jego przesłania i przekazania odpowiedzi na zapytanie.

Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z usług przez opuszczenie strony albo rezygnację z wysłania formularza.

3. Wymagania techniczne i zagrożenia

Do korzystania z serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca HTML, CSS i JavaScript oraz — w przypadku formularza — aktywny adres e-mail.

Wyłączenie JavaScript może ograniczyć działanie interaktywnej mapy, galerii i walidacji formularza, ale podstawowe informacje kontaktowe pozostają dostępne.

Korzystanie z usług internetowych wiąże się ze zwykłymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, próby wyłudzenia danych lub przejęcie transmisji w niezabezpieczonej sieci. Użytkownik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania i chronić swoje urządzenie. Serwis używa szyfrowanego połączenia HTTPS po publikacji pod adresem produkcyjnym.

4. Zasady korzystania z serwisu

Użytkownik powinien korzystać z serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami, niniejszym regulaminem i przeznaczeniem dostępnych funkcji.

Zabronione jest w szczególności:

• przekazywanie treści bezprawnych, naruszających prawa innych osób lub zawierających złośliwy kod,
• automatyczne wysyłanie formularza, spamowanie lub obchodzenie zabezpieczeń,
• podejmowanie działań zakłócających dostępność albo bezpieczeństwo serwisu,
• podszywanie się pod inną osobę lub podawanie danych bez uprawnienia.

Treści serwisu, w tym układ, teksty, fotografie i oznaczenia, mogą być chronione prawem autorskim lub innymi prawami. Korzystanie z serwisu nie oznacza udzielenia licencji na ich wykorzystanie poza dozwolonym użytkiem.

5. Formularz kontaktowy a rezerwacja

Wysłanie formularza jest wyłącznie zapytaniem o dostępność. Nie gwarantuje dostępności pokoju, nie stanowi potwierdzenia rezerwacji i samo w sobie nie powoduje obowiązku zapłaty.

Rezerwacja zostaje potwierdzona dopiero w odrębnej wiadomości lub rozmowie, po uzgodnieniu co najmniej rodzaju pokoju, terminu, liczby gości, ceny, warunków płatności i anulowania. Informacje i ceny widoczne w serwisie powinny zostać zweryfikowane w potwierdzeniu otrzymanym od usługodawcy.

Dla umowy dotyczącej zakwaterowania w oznaczonym dniu lub okresie nie przysługuje ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Nie wyłącza to korzystniejszych zasad anulowania uzgodnionych z Willą Doris i przedstawionych przed potwierdzeniem rezerwacji.

6. Reklamacje dotyczące serwisu

Uwagi lub reklamacje dotyczące działania strony albo formularza można przesłać:

• e-mailem na adres dgawlak@hotmail.com,
• listownie na adres usługodawcy wskazany w punkcie 1.

Zgłoszenie powinno opisywać problem i wskazywać dane pozwalające przekazać odpowiedź. Usługodawca rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki. Brak odpowiedzi na pytanie o dostępność nie oznacza potwierdzenia rezerwacji.

7. Dostępność i odpowiedzialność

Usługodawca dąży do zapewnienia poprawności i aktualności informacji, ale serwis może być czasowo niedostępny z powodu prac technicznych, awarii lub zdarzeń pozostających poza jego kontrolą.

Linki, mapa i treści pochodzące od podmiotów zewnętrznych podlegają zasadom ich operatorów. Usługodawca nie ma kontroli nad dostępnością ani późniejszymi zmianami zewnętrznych serwisów.

Żadne postanowienie regulaminu nie ogranicza praw konsumenta ani odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów.

8. Prywatność i postanowienia końcowe

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności, a informacje o technologiach zapisywanych w urządzeniu użytkownika — polityka plików cookies.

Do regulaminu stosuje się prawo polskie, w szczególności ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną. W sprawach konsumenckich właściwość sądu ustala się na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Regulamin może zostać zmieniony w razie zmiany prawa, funkcji serwisu lub danych usługodawcy. Zmiany nie naruszają praw nabytych i mają zastosowanie do usług świadczonych po opublikowaniu nowej wersji.